1. Các kênh truyền thông phục vụ cho content marketing
Website: các nội dung chính thống của doanh nghiệp, các bài viết chia sẻ kiến thức, chia sẻ những trải nghiệm chất lượng, hình ảnh sống động, truyền tải các thông điệp ý nghĩa, tất cả được chăm chút giúp người dùng ở lại lâu hơn; website tối ưu về mặt cấu trúc, hình ảnh, thân thiện với người dùng và công cụ tìm kiếm, giúp dẫn dắt người dùng đến với website thông qua các công cụ tìm kiếm.
Blog: Nơi ghi lại những khoảnh khắc khó quên, những giá trị văn hóa của doanh nghiệp hoặc đơn giản chỉ là những trải nghiệm thực tế, những sự kiện cộng đồng.
Mạng xã hội như Facebook, Twitter, Linked in, Zingme: tùy vào đối tượng khách hàng mà ta lựa chọn mạng nào cho phù hợp. Mạng xã hội là kênh giao tiếp tức thời với khách hàng, với cộng đồng với những người bạn
2. Nội dung hướng đúng mục tiêu người dùng nhằm thu hút nhiều lượt truy cập chất lượng
Nội dung doanh nghiệp chia sẻ cần chú trọng đến đối tượng khách hàng mục tiêu, để tránh lãng phí tài nguyên, sức lực, dàn trải mà không hiệu quả. Ví dụ: Doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm là thuốc làm trắng da, đối tượng khách hàng nhắm đến là chị em phụ nữ khối văn phòng, có độ tuổi từ 20 đến dưới 50, thì các bài viết nên chú trọng đến hướng dẫn chị em cách chăm sóc làn da, chăm sóc nhan sắc, giữ tuổi xuân.
3. Đầu tư trong việc liên kết với các trang có sự cộng hưởng
Một chiến dịch online marketing cũng cần xây dựng liên kết để hỗ trợ truy cập thông qua các text link trỏ về hoặc các banner nhưng nhiều người đã lạm dụng việc xây dựng link trỏ đến các trang không có sự liên quan. Hãy sử dụng các liên kết hiệu quả, đa dạng để tổng hợp sức mạnh, giúp website gia tăng thứ hạng.
4. Nên nhớ rằng các trang mạng xã hội có ảnh hưởng rất lớn đến công cụ tìm kiếm
Các công cụ tìm kiếm đánh giá cao những kết quả trả về từ mạng xã hội cũng như các yếu tố về bản quyền tác giả và chất lượng, các thông tin từ mạng xã hội tác động trực tiếp đến kết quả tìm kiếm và các thành phần khác của công cụ tìm kiếm. Các tín hiệu từ mạng xã hội rất quan trọng và ngày càng ảnh hưởng đến chiến lược online marketing của doanh nghiệp. Các trang mạng xã hội giúp cải thiện khả năng hiển thị website trên công cụ tìm kiếm và góp phần gia tăng lượng khách hàng truy cập vào website.
5. Hỗ trợ xây dựng thương hiệu
Content marketing thực sự hỗ trợ rất nhiều trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu. Tuy nhiên, cách tiếp cận và triển khai chiến lược content marketing nếu không hiệu quả sẽ gây ra những hậu quả không mong muốn, thậm chí là phá vỡ thương hiệu của doanh nghiệp.
Khi doanh nghiệp cung cấp các nội dung chất lượng cho khách hàng, khách hàng sẽ tích cực tương tác và lan truyền thương hiệu. Trong nhiều trường hợp, thông qua mạng xã hội, khách hàng có thể trở thành đại sứ cho thương hiệu và thường xuyên chia sẻ rộng rãi các nội dung của doanh nghiệp trên tất cả các trang mà họ đang sử dụng.
6. Hỗ trợ xây dựng profile ấn tượng
Tham gia và am hiểu về mạng xã hội (Facebook, Twitter,..), doanh nghiệp có thể giới thiệu profile ấn tượng để thiết lập và mở rộng cộng đồng thông qua các thông điệp kêu gọi hành động và mẫu thiết kế hấp dẫn, thu hút.
7. Tỷ lệ chuyển đổi cao
Để có tỷ lệ chuyển đổi cao từ người dùng trên mạng xã hội thành khách hàng thật sự thì doanh nghiệp phải không ngừng sáng tạo, nội dung phục vụ cho seeding phải liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đang cung cấp hiện tại, có thể đăng ký RSS để tỷ lệ chuyển đổi đạt mức cao hơn.
8. Nhận phản hồi thực sự
Các thông tin mà doanh nghiệp cung cấp trên website ít khi nhận được phản hồi từ khách hàng, nếu có thì cũng chỉ là những comment qua loa, lấy lệ, ngược lại, cùng 1 thông tin được đăng tải trên mạng xã hội không chỉ nhận được phản hồi của khách hàng mà đó còn là những phản hồi thật, đúng với suy nghĩ và cảm nhận về sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng đang quan tâm.